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第一次來的朋友,有關詢問報價的,請先參考這一篇喔!


我們家的冰箱是日立545公升六門奈米鈦電冰箱(RFM55PS),對啦!就是貴婦孫芸芸代言的那個牌子的冰箱,不過不是孫小姐代言的那一型號(RFM-5500ST)。其實兩者大小一樣,容積一樣,功能也差不多,但是貴婦款多了強力全室奈米脫臭、全部棚架全經抑菌加工處理、冷凍室三層抑菌底盤、鐵氟龍三層不銹鋼面板、冷藏室核桃木色門把等,不過也多了好幾千元@#$%..

覺得日立真是找對人了,他們家的產品給她一代言,整個就很有質感起來。相對地,最近侯佩岑幫LG家電代言的感覺就是差了些,有點東施效顰的味道(侯主播的粉絲別打我...)。

這款冰箱的特色之一是冷凍庫有三層水晶棚架。話說前陣子肥肥安在把東西放進冷凍庫時,不知怎地,其中一層水晶棚架就斷裂了,還因此割傷肥肥安的手...........



如果是長期冷凍低溫造成水晶棚架容易脆裂,那這樣的產品設計顯然有點問題?何況才買半年多耶。但是畢竟這是日本原裝進口的冰箱,照理說品質應該有一定的保障才對。

我們先找當初購買的電器行問問這種狀況是否為單一個案?想當然爾,店家要我們去跟台灣日立聯繫。這種事情當然交給記者出身的肥肥安去處理了,幾經交涉,沒多久,我們家就出現這樣的外箱了。



打開來看看,有一層薄薄的瓦楞紙保護,外頭還套著塑膠袋咧!



拿出來瞧一瞧,這...這不是新的水晶棚架嗎?傑克,這真是太神奇了!!!



不囉唆當然馬上換新的上去,破裂的舊品拿下來就是這副德行了



有點恐怖,對不對?因為是轉角出線裂痕,所以拿起來時因為重力的關係,裂痕還稍微變大了些。

這件事情我最大的感觸,倒不是更換新品的結果,而是整個過程都是肥肥安去交涉處理,連零件型號都自己去找去查,看到肥肥安長大了,已經能夠自立自強,真是太感人了。

不過無論如何,還是要為台灣日立公司負責的態度掌聲鼓勵一下。


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tayouhome 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(8) 人氣()


留言列表 (8)

發表留言
  • sujen
  • 割傷了手?
    好危險啊...

    我家冰箱也是同一台,顏色也一樣,
    真是英雄所見略同啊,哈哈~
  • 可見貴婦代言的影響力啊!呵呵!

    tayouhome 於 2008/06/26 14:16 回覆

  • sujen
  • 可是我買的時候孫小姐還沒代言咧,
    如果我有看到他的代言,
    我可能會改買黑色的啦,呵呵~
  • 那就是您有遠見囉!
    不過這一款好像沒有黑色的耶!

    tayouhome 於 2008/06/27 01:27 回覆

  • xenomania
  • 不知道是不是因為肥肥安是記者的關係才有回應??...會不會一般老百姓日立就不管啦?
  • 她以前是記者,但早就不是了,我們也是一般老百姓啊!
    她也是用使用者的角度跟日立溝通一下產品可能的問題啦!很謝謝日立認真負責的處理客訴。

    tayouhome 於 2008/06/27 01:39 回覆

  • 肥肥安
  • 其實跟曾經當記者的資歷沒關啦,是因為天性恰北北,當認為自己有理的時候,當然要跟業者辯論一下,所謂真理愈辯愈明,堅持到最後的人,一定可以獲得勝利!
    至於肥肥安長大,是因為看到笨尼最近實在非常忙,不好為了查個型號,還要大費周章的動到他,所以就自力救濟了,基本上肥肥安還是一個長不大的小女生啦!
  • 「恰北北」是你自己說的喔!

    tayouhome 於 2008/06/27 10:55 回覆

  • theresa
  • 肥肥安,來幫我處理一下吧!!新買沒多久的家俱發霉沒法伸冤阿!!
  • 找肥肥安處理家具發霉?這....您要不要再考慮一下?我怕家具到他手上不只發霉、還會倒楣咧!

    tayouhome 於 2008/07/03 01:04 回覆

  • 薇薇安
  • 這是真的!我們家的家具不屬於我的管區,凡相關種種問題,我是一問三不知,都要笨尼解決!但良心的建議一下,新買的家具發霉,是一定要跟廠商「好好溝通」的,請記得,真理愈辯愈明喔!祝好運!
  • sea
  • 你好,我家冰箱也是日立同款但容量為較小一號的,日前也發生冷凍層的中間水晶板破裂的問題,破的地方還跟你們家的一模一樣,而且買回來也未滿一年,但當我打電話去台灣日立問之後,他們竟然表示那是耗材,不在保固內,因此需付費自買...不知你們是怎麼爭取到的? 不管我怎麼說,對方就一直表示那個是耗材,不在保固內,感覺就有點.......
  • 有好幾位網友也反應有同樣的問題,所以我真的很懷疑這個棚架的材質設計是不是有問題?

    可能有很多人看了這篇之後都去跟台灣日立ㄠ,他們大概受不了了吧?!

    tayouhome 於 2008/09/20 07:11 回覆

  • rick00
  • 謝謝版主這篇報導
    新屋也將添購冰箱
    基於可能的危險性和台灣日立的態度
    可能就排除這一款了
  • 其實沒多久,這個棚架就又裂了,如果不是品質有問題,就是我們家的人太粗魯了。

    用不到兩年,這個棚架連壞兩次,然後說這是耗材?我家以前用惠而浦怎麼用了十年都不會有這種問題?

    tayouhome 於 2009/10/13 00:26 回覆

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